La gestion du stress sur le lieu de travail devient un mot à la mode dans les milieux d’affaires. Un sondage a indiqué que le stress au travail coûte à la nation près de 300 milliards de dollars chaque année en termes de soins de santé, d’absentéisme au travail et de réadaptation. La direction ne peut plus ignorer la préoccupation croissante de la gestion du stress en milieu de travail parce qu’il est devenu clair que la mauvaise gestion de ce problème réduit profondément les profits et la productivité.
Les gestionnaires, maintenant plus que jamais, essaient de trouver de nouvelles façons de gérer le moral et le stress des employés. Les programmes de gestion du stress sur le lieu de travail, menés par des consultants externes ou des cadres internes, sont très populaires de nos jours mais la question demeure: sont-ils vraiment efficaces pour endiguer le problème?
L’état dépressif de l’économie et le stress des employés sont directement proportionnels dans leur relation. Comment un gestionnaire motive-t-il ses employés à être productifs et efficaces, tout en gardant le contrôle de leur niveau de stress, surtout lorsque les avantages monétaires et la rémunération ne sont pas une option viable?
Cet article sert à fournir quelques stratégies efficaces et des conseils pour les gestionnaires pour gérer le stress au travail.
Conseils pour les gestionnaires – stratégies de gestion du stress au lieu de travail
1.) Développer l’empathie – Respecter les traits de personnalité individuels et les bizarreries. Aucun humain n’est le même que l’autre; la richesse qui revient dans n’importe quelle équipe est due à cette différence, apprenez à l’apprécier. Travaillez de manière optimale avec ce que vous avez au lieu d’essayer de modeler l’employé selon vos normes. Vous trouverez des introvertis, extravertis, optimistes ainsi que des employés pessimistes dans votre équipe, ne favorisent ou aliéner personne pour leurs traits de personnalité. Apprenez à connaître chaque employé personnellement et interagissez avec eux à un niveau qui leur convient.
2.) Installation de stands pour les réclamations et commentaires anonymes – Il n’y a pas de meilleure façon de garantir la confiance des employés et de réduire le stress des employés que de leur permettre d’exprimer leurs commentaires et leurs plaintes. Mener une réunion hebdomadaire pour répondre à leurs préoccupations. Ne prenez pas de commentaires négatifs personnellement; essayez de l’aborder de la meilleure façon possible. Parfois, un mot d’encouragement ou d’espoir peut apaiser les craintes les plus profondes de tout employé et aider à la gestion du stress en milieu de travail.
3.) Fournir de la nourriture saine dans les cantines – Les petites choses vont un long chemin dans la création d’un environnement de travail heureux et sans stress. La plupart des employés aiment se détendre et se détendre pendant les pauses déjeuner, alors la cantine devrait être un endroit sans stress et la nourriture devrait être saine. Une cantine bondée et bruyante qui fournit de la nourriture limpide peut compenser les employés les plus optimistes.
4.) Interactions mensuelles de un à un – La plupart des gestionnaires semblent mettre en œuvre cette stratégie, mais sans résultats concrets. Demandez-vous si vous êtes réellement en empathie avec les préoccupations de l’employé ou si vous essayez de défendre votre point de vue? Ces réunions devraient être des forums permettant aux employés de faire part de leurs préoccupations et de leurs suggestions d’amélioration du lieu de travail. Ils devraient être confiants que vous êtes prêt à leur donner une audience équitable et sans préjugés. En soi, cela peut être une stratégie très utile pour gérer le stress en milieu de travail.
5.) Offrir de petites incitations en termes d’argent et de congés payés – Les petites incitations peuvent contribuer grandement à encourager une meilleure productivité parmi les employés. Un cadeau pendant leurs anniversaires, de petites primes pour la réalisation des échéances et l’achèvement du projet, des dîners ou des déjeuners payés dans un bon restaurant et des congés payés peuvent faire apprécier et encourager les employés tout en réduisant le stress au travail.
6.) Aborder la peur de la performance parmi les employés – Certains employés les plus performants ont tendance à se relâcher après un moment parce qu’ils se sentent déplacés parmi le reste de leurs collègues. Les meilleurs joueurs doivent être encouragés en privé afin qu’ils ne se sentent pas mal à l’aise avec d’autres collègues. Un employé peu performant devrait être traité avec encore plus de soin, les raisons de son manque doivent être résolues avec empressement – peut-être le travail qu’ils font n’est pas assez difficile ou peut-être il y a un manque de conseils de votre part.
7.) Aider les employés à gérer leur temps de manière efficace – Des directives et des délais précis aident les employés à mieux organiser leur travail. Des instructions floues peuvent causer du stress aux employés par la confusion ou le manque de direction. Souligner le besoin de ponctualité et de gestion du temps mais aussi les encourager à terminer leur travail par une heure de fermeture définitive. Passer des heures supplémentaires au bureau devient une habitude pour certains employés, ce qui nuit à leur productivité à long terme.
8.) Féliciter les employés pour la performance – Vous pouvez utiliser de petits gestes d’encouragement et de louange pour les plus performants de reconnaître leurs efforts et de motiver les autres. Soyez sûr de reconnaître les travailleurs acharnés, les travailleurs intelligents et les penseurs out-the-box – tant que l’employé donne le meilleur d’eux-mêmes, ils devraient être bien appréciés. Un conseil utile pour les gestionnaires dans la gestion du stress sur le lieu de travail serait – ne semble pas partielle à un employé en particulier.
9.) Donner aux employés l’assurance qu’ils ne seront pas licenciés – La plus grande source de stress des employés est la précarité de l’emploi, alors vous devriez faire de votre mieux pour apaiser cette peur. Parfois, des décisions difficiles doivent être prises, mais la façon dont vous communiquez ces décisions à l’équipe contribuerait grandement à les assurer et à les garder moins stressées.
10.) Soulager le stress des jouets et des activités au bureau – Pour ajouter un peu de sentiment sportif au bureau, vous pouvez placer quelques jouets de stress sur les cubes des employés. Les minuteurs de sable, les arts de la broche, les boules de compression, les casse-tête et cubix peuvent ajouter un peu de plaisir aux cubes fades et agissent comme des soulagements de stress pour les employés.
11.) Amélioration des intérieurs – La peinture et l’éclairage utilisés dans le bureau peuvent également affecter l’humeur et le stress des employés. Optez pour des couleurs claires et des lumières jaunes pour garder l’ambiance tranquille. Les lumières blanches brillantes sont connues pour créer plus de stress. Assurez-vous que les cubes ne sont pas trop à l’étroit et un espace personnel est disponible pour chaque employé.
12.) Placer des plantes dans les cabines de bureau – Il n’y a rien comme un soupçon de nature pour animer les esprits affaissés. Le feuillage vert épais et les plantes à fleurs créent un environnement apaisant au bureau et améliorent le bien-être des employés.
13.) Assurer un environnement moins bruyant au bureau – Le silence est l’antidote au stress et au bruit de l’auteur. Parlez aux employés et demandez-leur de maintenir le niveau de bruit le plus bas possible, surtout lorsqu’ils sont sur des téléphones. Rendre le bureau insonorisé en alignant les cubes et les murs avec des matériaux absorbant le son et le tissu.
14.) Assurer des toilettes et des garde – manger propres – Un robinet de salle de bain qui fuit ou un urinoir peut compenser le meilleur état d’esprit. Assurez-vous que vous employez suffisamment de personnel de nettoyage pour garder les toilettes et les garde-manger dans un état impeccable.
15.) Déléguer le travail efficacement: Permettre une délégation de travail appropriée pour éviter de surcharger certains employés. Il y a des moments où certains employés sont surmenés alors que d’autres ont beaucoup de temps libre – la mauvaise délégation est le coupable. Gardez un œil sur le travail effectué par les employés et assurez une circulation judicieuse du travail.
16.) Ne pas forcer les employés à participer à des activités parascolaires – Respecter l’individualité parmi vos employés. Certains membres de votre équipe préféreront la solitude aux rassemblements; retenez-vous de les forcer à assister aux réunions et aux sorties. Prévoyez suffisamment d’espace pour que les employés puissent exprimer leur individualité au lieu de s’attendre à ce qu’ils se comportent toujours avec un esprit de groupe. Certains gestionnaires encouragent les codes vestimentaires ouverts pour cette raison même.
18.) Encourager les employés à ajouter une touche personnelle à leurs cabines – Certains employés se sentent plus à l’aise lorsqu’ils ajoutent quelques touches personnelles à leur poste de travail. Les affiches, les photos encadrées, les jouets et autres articles de papeterie personnels peuvent ajouter une touche d’individualité à leur environnement de travail et les aider à se sentir moins stressés.
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